Pernahkah kamu bertanya-tanya kenapa beberapa brand selalu mendapat perhatian media, sementara yang lain seolah-olah tenggelam dalam hiruk-pikuk dunia bisnis? Jawabannya ada di satu kata: media relations. Dalam dunia marketing modern, di mana semua orang berusaha keras untuk mendapatkan perhatian audiens, hubungan baik dengan media bisa menjadi pembeda utama antara brand yang diakui dan yang tidak.
Namun, media relations itu bukan sekadar mengirim rilis pers ke wartawan atau berharap diberi sedikit ruang di halaman berita. Ini tentang membangun hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan antara brand kamu dan orang-orang yang mengendalikan media. Dan jika kamu bisa menguasai seni ini, efeknya bisa luar biasa, mulai dari peningkatan eksposur, hingga memperkuat kredibilitas dan kepercayaan brand kamu di mata publik.
Dalam artikel ini, kita akan mengupas tuntas rahasia di balik media relations, bagaimana cara kerjanya, dan mengapa ini penting untuk strategi marketing kamu. Yuk, kita mulai!
Apa Itu Media Relations?
Sebelum kita melangkah lebih jauh, penting untuk memahami apa sebenarnya media relations itu. Secara sederhana, media relations adalah proses berinteraksi dengan media untuk mempublikasikan berita atau informasi terkait perusahaan atau brand kamu. Ini bisa dalam bentuk rilis pers, wawancara, artikel, ulasan, atau bahkan liputan acara yang diadakan oleh perusahaan.
Namun, bukan hanya soal menyebar berita. Media relations lebih tentang membangun hubungan yang kuat dan saling menguntungkan dengan jurnalis, editor, dan influencer media. Saat hubungan ini terjalin dengan baik, kamu tidak hanya mendapatkan peluang lebih besar untuk diliput oleh media, tetapi juga meningkatkan peluang liputan yang positif dan berdampak pada brand kamu.
Kenapa Media Relations Itu Penting?
Di dunia yang dipenuhi oleh informasi seperti sekarang, menonjol di antara keramaian adalah tantangan tersendiri. Brand kamu mungkin sudah berusaha sebaik mungkin untuk menarik perhatian audiens melalui iklan digital, media sosial, atau strategi marketing lainnya. Namun, tidak ada yang sebanding dengan kekuatan media tradisional dan digital dalam membangun kredibilitas dan meningkatkan eksposur.
Kepercayaan publik lebih tinggi terhadap media dibandingkan iklan langsung. Sebuah artikel yang diterbitkan oleh media yang memiliki reputasi baik cenderung dianggap lebih kredibel daripada iklan berbayar atau postingan media sosial. Oleh karena itu, mendapatkan liputan media yang positif bisa menjadi alat yang sangat kuat untuk membangun reputasi yang baik di pasar yang kompetitif.
1. Meningkatkan Eksposur Brand
Salah satu alasan utama kenapa kamu harus berinvestasi dalam media relations adalah untuk meningkatkan eksposur brand kamu. Liputan media adalah salah satu cara tercepat dan paling efektif untuk memperkenalkan bisnis kamu kepada khalayak yang lebih luas. Ketika sebuah artikel, wawancara, atau ulasan tentang brand kamu muncul di publikasi besar, ini bisa langsung membawa brand kamu ke hadapan ribuan, bahkan jutaan orang, tergantung pada seberapa besar jangkauan medianya.
Sebagai contoh, bayangkan jika perusahaan kamu baru saja meluncurkan produk baru, dan kamu mendapatkan liputan di sebuah majalah bisnis terkemuka. Bukan hanya produk kamu yang akan diperhatikan, tetapi brand kamu secara keseluruhan. Eksposur semacam ini bisa membantu kamu mempercepat pertumbuhan dan meningkatkan kesadaran publik terhadap brand kamu.
Tidak hanya itu, liputan media juga bisa memberikan efek jangka panjang. Artikel atau wawancara yang diterbitkan oleh media biasanya akan tetap tersedia secara online untuk waktu yang lama, yang berarti audiens bisa menemukan brand kamu berbulan-bulan, bahkan bertahun-tahun setelah liputan tersebut diterbitkan.
2. Membangun Kredibilitas dan Kepercayaan
Selain eksposur, media relations juga membantu kamu membangun kredibilitas dan kepercayaan di mata publik. Dalam dunia bisnis, kepercayaan adalah mata uang yang paling berharga. Jika audiens kamu tidak percaya pada brand kamu, mereka tidak akan membeli produk atau layanan yang kamu tawarkan.
Media berfungsi sebagai pihak ketiga yang netral, dan liputan positif dari media yang kredibel bisa menjadi validasi penting bagi brand kamu. Konsumen cenderung lebih percaya pada informasi yang mereka baca di media yang mereka anggap tepercaya dibandingkan dengan pesan pemasaran yang datang langsung dari perusahaan itu sendiri.
Misalnya, jika perusahaan kamu sering diliput oleh outlet media kami seperti Sitijenarnews, Headline-news, dan Reportase today, itu memberikan pesan kuat kepada audiens bahwa brand kamu adalah pemain besar dan terpercaya di industri kamu.
3. Mengelola Krisis dengan Bijak
Tidak ada bisnis yang kebal dari krisis. Dari kesalahan produk, kontroversi internal, hingga masalah hukum, setiap perusahaan kemungkinan besar akan menghadapi tantangan yang bisa mempengaruhi reputasi mereka di publik. Di sinilah media relations yang baik bisa menjadi penyelamat.
Ketika krisis terjadi, hubungan yang sudah kamu bangun dengan media bisa membantu mengontrol narasi dan menjaga reputasi brand kamu tetap utuh. Jurnalis yang sudah memahami brand kamu kemungkinan besar akan memberi kamu kesempatan untuk menjelaskan situasi atau memberikan klarifikasi sebelum menerbitkan artikel yang bisa merusak reputasi kamu.
Sebagai contoh, jika terjadi masalah dengan produk yang kamu jual dan media mengetahui hal tersebut, kamu bisa lebih mudah berkomunikasi dengan jurnalis yang sudah kamu kenal untuk membantu mengarahkan pemberitaan agar tidak semakin memperburuk situasi. Hal ini dapat membantu meredakan potensi kerusakan yang diakibatkan oleh krisis.
4. Memperluas Jaringan dan Kesempatan Kolaborasi
Selain meningkatkan eksposur dan membangun kredibilitas, media relations juga membuka pintu untuk kesempatan networking yang lebih luas. Saat kamu menjalin hubungan yang baik dengan jurnalis atau editor, biasanya mereka juga terhubung dengan influencer industri, pakar, atau pemimpin opini lainnya. Hal ini bisa membuka peluang kolaborasi atau kemitraan yang dapat membantu memperluas jangkauan brand kamu.
Misalnya, jika kamu sering berhubungan dengan media di industri yang relevan, kamu mungkin akan diundang untuk berpartisipasi dalam panel diskusi, wawancara podcast, atau bahkan acara industri besar. Ini tidak hanya memberikan kamu eksposur tambahan, tetapi juga membantu kamu membangun kredibilitas sebagai seorang ahli di bidangmu.
5. Mendukung Upaya SEO dan Konten Marketing
Liputan media yang baik tidak hanya membantu kamu dari sisi PR, tetapi juga bisa mendukung strategi digital marketing kamu, terutama dalam SEO (Search Engine Optimization). Setiap kali artikel atau liputan tentang brand kamu diterbitkan di situs media, itu bisa memberikan backlink ke situs web kamu.
Backlink dari situs yang memiliki otoritas tinggi sangat penting untuk meningkatkan peringkat SEO situs kamu di mesin pencari. Semakin banyak backlink yang kamu dapatkan dari sumber yang kredibel, semakin tinggi kemungkinan situs kamu akan muncul di halaman pertama Google saat orang mencari produk atau layanan yang kamu tawarkan.
Selain itu, liputan media juga bisa dijadikan konten berkualitas tinggi untuk saluran pemasaran digital kamu. Kamu bisa membagikan artikel, ulasan, atau wawancara di media sosial atau situs web kamu. Ini tidak hanya memperkuat branding, tetapi juga menarik lebih banyak traffic ke situs kamu.
6. Menjaga Relevansi di Pasar
Salah satu tantangan terbesar bagi brand adalah menjaga relevansi di pasar yang selalu berubah. Setiap hari ada brand baru yang muncul, dan menjaga brand kamu tetap berada di radar publik bisa menjadi tantangan tersendiri. Di sinilah media relations berperan.
Dengan liputan media yang konsisten, kamu bisa menjaga brand kamu tetap relevan di benak audiens. Baik itu dengan merilis berita terbaru tentang produk kamu, memperkenalkan inisiatif baru, atau berpartisipasi dalam acara-acara industri, hubungan media yang kuat membantu kamu terus terlihat di mata audiens, sehingga mereka tidak melupakan brand kamu.
Kesimpulan
Media relations adalah salah satu elemen penting dalam strategi marketing modern. Dengan membangun hubungan yang baik dengan media, kamu bisa meningkatkan eksposur, membangun kepercayaan, mengelola krisis, memperluas jaringan, mendukung SEO, dan menjaga relevansi brand kamu di pasar. Jadi, jika kamu serius ingin sukses dalam marketing, pastikan kamu mengutamakan media relations dalam rencana pemasaran kamu.